Según un artículo publicado por Consumer Reports, la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA, por sus siglas en inglés), organismo encargado de los controles y reglamentaciones de las empresas de mudanzas interestatales, recibe mas de 3,500 quejas por año, debiendo incrementar su equipo de investigadores de dos a nueve y viéndose aún así sobrepasados por los reclamos.